Facebook Conversion API (CAPI) – Comment ça marche ?

Ce blog pour vous partager quelques infos collectées auprès de Facebook.

Qu’est ce que le Facebook Conversion API et pourquoi l’utiliser?

 

Avec l’arrivée de l’iOS 14, Apple a introduit des modifications en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent désormais choisir de bloquer les cookies, et Apple a également mis en place des mesures pour bloquer automatiquement certains types de cookies, notamment le pixel de Facebook. Ces changements peuvent avoir un impact sur la capacité des annonceurs à suivre les conversions et à cibler les utilisateurs via les annonces Facebook. Il est donc important pour les annonceurs de s’adapter à ces changements en utilisant des alternatives telles que l’API conversion de Facebook pour collecter les données de conversion à partir du serveur plutôt que du navigateur.

Ce que l’absence d’API implique :

  • Impossibilité de recibler les personnes ayant refusé le partage d’informations via le navigateur
  • Impossibilité d’utiliser leurs profils pour la création d’autres audiences
  • Diffusion accrue sur les utilisateurs n’étant pas sous iOS 14
  • A long terme, arrêt de la conversion

Les pré-requis à l’API :

  1. Vérification du nom de domaine
  2. Demande du token d’accès
  3. Pixel

Qu’est ce que le Facebook Conversion API apporte de plus?

 

L’API va permettre de suivre les utilisateurs Apple, mais permet aussi le croisement d’informations supplémentaires qui ne sont pas proposées par le Pixel. Une note de correspondance des données sera visible dans le gestionnaire d’événement après l’implémentation. Vous trouverez une liste des données collectables via l’API dans le guide en fin d’email.

Cette mise à jour a aussi réduit la portée de la fenêtre d’attribution, qui est à présent définie sur 7 jours clic et 1 jour vue. Ceci peut avoir une incidence sur la remontée des ventes attribuables à la publicité Facebook.

 

Les 3 types d’implémentation

 

En terme d’implémentation, il y trois types d’implémentation :

  • Automatique, avec les partenaires suivants : Zapier, WordPress, WooCommerce, Tealium, Segment, Makeshop, Magent et Cafe24
  • Automatique, mais partielle : Shopify – uniquement l’événement d’achat disponible, les autres événements arriveront courant 2021 d’après la plateforme.
  • Manuelle : Les autres plateformes ou serveurs indépendants devront installer manuellement l’API, via le guide en fin d’email. Je vous conseille toutefois de faire appel à un développeur.

Pour l’implémentation automatique, vous trouverez les partenaires dans les paramètres du gestionnaire d’événements, dans la section Conversion API. En ce qui concerne Shopify et WooCommerce, je vous ai indiqué deux brochures pour guider l’implémentation.

Enfin, nous serons limités à 8 événements actifs simultanés avec l’API, je vous conseille donc de prévoir ceux qui seront prioritaires afin de mieux effectuer la transition. Voici les sections en rapport ci-dessous :

Liens utiles vers la documentation Facebook pour installer le Facebook Conversion API

 

MJ

MJ est le fondateur de Donutz. Il est expert dans le développement de stratégies innovantes et la mise en œuvre de divers outils.

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