Bienvenue dans la jungle des KPI Meta Ads ! 🥳
Salut à toi jeune entrepreneur (ou marketeur en herbe) ! Aujourd’hui, on s’attaque à un sujet qui donne souvent mal au crâne : la lecture et l’interprétation des KPI Meta Ads. Ces charmants acronymes comme ROAS, ROI, CTR, CPL ou Panier moyen peuvent vite devenir des pièges si on ne sait pas les lire correctement. Alors, enfile ta meilleure paire de lunettes, serre bien ton café et prépare-toi à mettre les mains dans le cambouis numérique, car on va voir si la question peut vite se répondre ! Ou pas.
Les KPI Meta Ads et leur relation aux dépenses : gare aux faux amis
Avant d’aller trop loin, posons les bases : dans 99 % des cas, le meilleur moyen de comparer tes campagnes, c’est via leur performance liée aux dépenses. Mais attention, ne tombe pas dans le piège des raccourcis faciles. Prenons un exemple :
- ADS 1 : ROAS de 1 avec 10 000 € investis
- ADS 2 : ROAS de 5 avec 5 000 € investis
- ADS 3 : ROAS de 17 avec 100 € investis
Bon, si tu choisis l’ADS 3 en te disant “WOW, ROAS 17, c’est la folie !”, tu viens de tomber dans le panneau. Pourquoi ? Parce que cet échantillon est trop petit pour être statistiquement fiable. Ce n’est pas parce que la pub performe bien sur 100 € qu’elle tiendra la route si tu balances 10 000 €.
La règle d’or : viser la stabilité
- ADS 1 ? Trop cher pour un ROAS aussi bas. Pouce rouge. 👎
- ADS 3 ? Pas assez de données, c’est risqué. 🤷♂️
- ADS 2 ? Bingo, c’est un bon équilibre entre dépenses et résultats. 👍
En bref : la stabilité prime toujours sur l’effet “Waouh” d’un KPI isolé.
Pour approfondir les stratégies d’optimisation Meta, parcourez notre article sur l’optimisation du taux de conversion Meta Ads.
La vision plateforme : entre absolus et relatifs
Allez, passons au niveau supérieur. Dans l’univers des KPI Meta, on distingue deux grandes familles :
1. Les KPI Meta Ads absolus : les fiables à 100 %
Ce sont tous les KPI Meta Ads basés sur des données internes à la plateforme. Par exemple :
- CTR
- Nombre de clics
- Impressions
Ces chiffres ne souffrent d’aucune déperdition. Ils sont précis, nets, sans bavure. Mais ils ne racontent pas toute l’histoire.
2. Les KPI Meta Ads relatifs : des chiffres, mais avec des pincettes
Ces KPI mesurent les actions sur des sites externes via un pixel ou une API (Meta Pixel, pour ne pas le nommer).
Problème ? Ils sont sujets à :
- La déperdition de données : Avec les refus de cookies et les restrictions iOS (coucou la mise à jour iOS 14), entre 30 % et 50 % des actions peuvent passer à la trappe.
- L’attribution biaisée : Si un utilisateur voit une pub sur Meta, mais achète via une recherche Google, les deux plateformes risquent de revendiquer la conversion. Bonjour le casse-tête.
Exemple concret d’attribution croisée : le cas Roger.
Roger, un gentil motard, scroll sur Insta et voit une pub pour un manteau en cuir français. Enthousiasmé, il clique. Mais au même moment, Mireille hurle depuis la cuisine : “ROOOOOOGER ! VIENS M’AIDER IMMÉDIATEMENT !”
Roger, bon mari, pose son téléphone. Plus tard, il reprend sa recherche sur Google, retrouve le site et achète son manteau. Résultat : Google Ads revendique la vente, Meta aussi. Mais la réalité ? C’est un mix des deux.
Choisir les bons KPI Meta Ads selon l’objectif : la clé du succès
Quand tu lances une campagne Meta, regarder “tous les KPI” revient à voguer sans boussole au milieu d’un océan de données. Et franchement, bon courage pour arriver à bon port. Chaque campagne a un objectif spécifique, et chaque objectif appelle des indicateurs bien précis. Je vous recommande d’ailleurs notre étude de cas sur le client Audilo, qui illustre bien notre propos.
- Tu veux de la notoriété ? Regarde du côté des impressions et de la portée. Ce n’est pas le moment de scruter ton ROAS, car ton but est d’être vu et reconnu, pas de vendre à tout prix.
- Tu cherches des clics sur ton site ? Là, c’est le CTR (Click-Through Rate) et le coût par clic (CPC) qui te diront si ta pub capte vraiment l’attention des internautes. Découvrez les 9 façons d’améliorer votre CTR.
- Tu veux des ventes ? Focus sur la valeur de conversion et le ROAS (Retour sur investissement publicitaire), mais seulement si tu as un bon tracking. Sinon, tu risques de naviguer à l’aveugle.
- Tu cherches des leads ? Regarde le CPL (Coût par lead) et assures toi que le volume est suffisant pour nourrir ton pipeline de ventes. ( important aussi de vérifier les taux de conversion des leads en interne également mais c’est un autre sujet )
Le piège ici, c’est de juger une campagne avec un KPI qui n’a rien à voir avec son objectif. Par exemple, paniquer parce que le ROAS d’une campagne de notoriété est mauvais, ou qu’une campagne de trafic ne fait pas suffisamment de leads. Il est primordial de comprendre qu’une campagne s’optimise selon le KPI qui répond à son objectif, donc si tu fais tes choix stratégique selon un autre tu vas brouiller les signaux de l’algo et littéralement faire galérer volontairement ta campagne.
En bref : Définis ton objectif en amont, set up les bons objectifs de campagnes et identifie les KPI les plus pertinents pour le mesurer. Parce qu’un bon KPI, c’est celui qui t’aide à répondre à “Est-ce que ma campagne atteint son but ?”. Et pas à te perdre dans des chiffres qui ne veulent rien dire.
Conclusion
La lecture des performances et des KPI Meta Ads n’a rien de sorcier, pas besoin d’être Einstein même si on retrouve tout de même une notion de relativité ! Mais il est important de se poser les bonnes questions :
- Comprendre les KPIs, sont ils relatifs ou absolus, soumis à une attribution partagée ?
- Les KPIs analysés correspondent ils à mes objectifs de campagne ?
- Les KPIs analysés sont ils cohérent avec le niveau de dépense ?
Pour conclure avec cet article on vous laisse avec une citation de ce bon Albert :
“Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson rouge sur sa capacité à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu’il est stupide.”
