Le tracking en ligne est en perpétuel changement.
Les récentes modifications apportées par Apple, sur son système d’exploitation iOS, et par Facebook sur l’attribution des conversion sont permis de s’éloigner du suivi des cookies. Aujourd’hui, Google a rejoint ses deux rivaux et a annoncé que son navigateur web Chrome s’éloignera des cookies.
La “vie privée” en ligne a été citée comme la raison de ces évolutions. Mais quel sera l’impact de ces protections sur le monde de la publicité en ligne où le suivi des cookies est si important ?
Tout d’abord, c’est quoi des cookies ?
Un terme qui nous est plus que familier, mais combien de personnes savent réellement ce que c’est ?
Selon la définition de Online Tech Tips, un cookie ” est un petit fichier texte qui est utilisé pour enregistrer des données spécifiques de l’utilisateur. Par exemple, lorsque vous vous connectez à un site web et que vous cochez la case pour rester connecté lors de vos prochaines visites, votre navigateur enregistre un cookie sur votre disque dur avec lequel le site web peut interagir ultérieurement pour connaître vos préférences”.
Les cookies facilitent essentiellement notre navigation sur le web. Les préférences sont mémorisées, ce qui évite d’avoir à entrer de nouvelles informations à chaque fois que vous visitez un site web favori.
Le suivi des cookies est également utilisé à des fins de marketing. Sur la base des données reçues par les grands annonceurs tels que Google et Facebook, les utilisateurs peuvent être ciblés par des annonces en fonction de leur localisation, de leur sexe, de leurs intérêts, du type d’appareil, de leurs habitudes de navigation, etc.
Est-ce une bonne chose ? C’est à débattre. D’un point de vue marketing, cela augmente la probabilité que des publicités pertinentes soient diffusées aux personnes concernées. D’une manière ou d’une autre, les internautes vont être bombardés de publicités. Elles pourraient aussi bien être adaptées à cet utilisateur, n’est-ce pas ? Par opposition aux publicités non pertinentes et inutiles qui ne présentent aucun intérêt pour l’utilisateur.
Tout le monde n’est pas d’accord. Nombreux sont ceux qui y voient une intrusion et une atteinte à la vie privée.
Que se passe-t-il dans le monde de la publicité en ligne et la gestion des cookies ?
En un mot, ces personnes semblent gagner la bataille.
La dernière nouvelle est que Google Chrome mettra fin au suivi des cookies d’ici 2022. Comme le dit Wired, cela “va redéfinir les règles de la publicité en ligne et rendre beaucoup plus difficile le suivi de l’activité sur le web de milliards de personnes”.
Ce n’est donc pas une bonne nouvelle pour les annonceurs numériques, à première vue.
Google peut voir dans quelle direction le vent souffle et, par conséquent, procéder à ce changement. Facebook a cependant fait un changement en raison de l’arrivée d’Apple sur iOS.
Bien sûr, Apple n’est pas acteur de la publicité en ligne, mais est en grande rivalité avec Google et Facebook en tant qu’entreprise technologique. Ils ont été les premiers à passer au suivi des cookies en apportant de nombreuses modifications à leur navigateur web Safari sur tous les appareils iOS.
Le dernier changement en date d’Apple est un grand changement, officiellement appelé “Apple’s App Tracking Transparency (ATT)“. Les utilisateurs devront expressément autoriser les applications à suivre leur comportement via une invite après avoir téléchargé, par exemple, l’application Facebook.
Le fait de ne pas donner cette autorisation pourrait sérieusement entraver la visibilité de Facebook sur les données et le comportement des utilisateurs, ce qui affaiblirait la plateforme publicitaire.
Si vous menez des campagnes sur Facebook et que vous vous inquiétez de l’impact que cela pourrait avoir sur votre publicité en ligne, n’hésitez pas à nous contacter.
Google, en revanche, semble avoir un plan pour s’assurer que cela ne lui fasse pas trop de mal. Comme mentionné, Chrome va supprimer le suivi des cookies – ce qui semble fou car Google Ads en dépend pour démontrer la performance de sa campagne.
Comme l’explique Wired, “Google prévoit de confier à Chrome le contrôle d’une partie du processus publicitaire. Pour ce faire, il prévoit d’utiliser des processus de machine learning pour enregistrer l’historique de votre navigation et regrouper les personnes en groupes avec d’autres ayant des intérêts similaires”.
“Ils vont se débarrasser de l’infrastructure qui permet un suivi et un profilage individualisés sur le web”, explique Bennett Cyphers, un technologue du groupe de défense des libertés civiles Electronic Frontier Foundation. “Ils vont la remplacer par quelque chose qui permet encore la publicité ciblée – en faisant simplement les choses différemment“.
La solution sur Google n’est pas encore à la portée des annonceurs ordinaires, mais il y a déjà des options que nous pouvons prendre sur Facebook. Le tracking des cookies s’effondre lentement mais sûrement et la publicité en ligne sera donc très différente d’ici la fin de l’année.
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