Introduction
Au milieu du deuxième trimestre de 2020, nous avons lancé des campagnes Google Ads pour notre client LinenShed avec un objectif clair : augmenter les ventes tout en maintenant un ROAS et un CPA performants. LinenShed, une marque émergente de textile de maison, était encore peu connue sur le marché français.
Pour maximiser la rentabilité, nous avons mis en place une stratégie Google Shopping avancée. Voici comment nous avons relevé le défi.
Le Problème : Un ROAS en deçà des attentes
Malgré un lancement optimisé, le ROAS initial était inférieur à l’objectif client de 3 pour 1 (3€ de revenus pour 1€ d’investissement publicitaire). Après trois mois d’ajustements manuels, le ROAS restait insatisfaisant. Nous devions donc explorer d’autres solutions.
Notre Solution : Passer à Smart Shopping
Nous avons décidé de tester les enchères intelligentes de Google, et en particulier les campagnes Smart Shopping. Cette innovation de 2018 exploite le machine learning pour optimiser les annonces Shopping tout en étendant la diffusion aux réseaux Display, YouTube et Gmail.
Avant de basculer, nous avons effectué une optimisation complète du flux produit, en nous assurant que :
- Les titres des produits étaient pertinents et incluaient des mots-clés recherchés.
- Les catégories et attributs étaient bien structurés pour un meilleur classement.
- L’ensemble du flux était optimisé via DataFeedWatch.
Nous avons également mis en place un hack anti-Display, en limitant les annonces aux résultats Shopping pour maximiser la performance.
Les Résultats : Un ROAS en forte progression
Le passage à Smart Shopping a eu un impact immédiat :
- Diminution du CPC : Notre coût par clic a nettement baissé, augmentant ainsi le volume de trafic.
- Hausse du ROAS : Le rendement a décollé à partir du lancement en août.
- Baisse du CPA (-84%) : Smart Shopping a permis de réduire le coût d’acquisition de façon significative.
- Augmentation du volume de ventes et de revenus : Septembre et octobre ont enregistré les meilleures performances depuis le lancement du compte.
Conclusion : Pourquoi Smart Shopping peut booster votre ROAS
Notre expérience avec LinenShed montre que l’automatisation des enchères via Smart Shopping, couplée à une optimisation rigoureuse du flux produit, peut améliorer drastiquement le ROAS.
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FAQ : Google Shopping ROAS et Smart Shopping
1. Qu’est-ce que le ROAS en Google Shopping ?
Le ROAS (Return on Ad Spend) mesure la rentabilité d’une campagne publicitaire. Il se calcule en divisant les revenus générés par les dépenses publicitaires.
2. Comment optimiser son flux produit pour Smart Shopping ?
- Améliorer les titres avec des mots-clés pertinents.
- Structurer correctement les catégories et attributs.
- Utiliser une solution comme DataFeedWatch pour optimiser les flux.
3. Smart Shopping est-il toujours la meilleure option ?
Cela dépend des objectifs. Smart Shopping est idéal pour une approche automatisée, mais une campagne Shopping manuelle peut offrir plus de contrôle dans certains cas.
