Pour le compte Bompard, nous avons récemment obtenu des résultats encourageants sur Google Ads : +246% d’augmentation du CA sur cette plateforme. Alors on s’est dit qu’on allait vous partager notre stratégie et nos apprentissages.
Contexte de la mission
Bompard est une maison française de renom spécialisée dans le cachemire haut de gamme. Avec une réputation bâtie sur la qualité de ses produits et un design élégant et intemporel, la marque bénéficie d’une place de leader sur son marché.
En 2024, Bompard amorce un tournant stratégique avec une nouvelle plateforme de marque. L’objectif ? Attirer une clientèle plus jeune tout en conservant son ADN premium. Et évidemment performer sur le 4ème trimestre, une période cruciale pour le secteur du cachemire.
Dans ce contexte, l’enjeu principal était de renforcer l’acquisition client en s’appuyant sur Google Ads.
Les solutions mises en place sur Google Ads
Pour maximiser la visibilité de la marque et attirer de nouveaux clients, plusieurs actions ont été entreprises :
Campagnes Search structurées par catégorie produit
Les campagnes d’acquisition sur le réseau Search étaient déjà en place, mais leur structure a été optimisée. En segmentant les campagnes par catégorie de produit, l’objectif était de maximiser le quality score des mots-clés et d’assurer une correspondance optimale avec les pages produits du site e-commerce.
Google Shopping et campagne Performance Max
Google Shopping est un canal incontournable pour l’e-commerce. Pour en tirer pleinement parti, une campagne Performance Max ‘feed only’ a été mise en place. L’utilisation de la campagne Performance Max principale du compte, déjà en activité depuis plusieurs mois, a été un facteur clé de succès. L’exclusion de la marque a permis d’optimiser le budget et de concentrer les efforts sur la conquête de nouveaux clients. Cette approche a permis de :
- Minimiser la durée d’apprentissage des algorithmes
- Exploiter l’historique des données accumulées sur le compte
- Exclure la marque afin de transformer cette campagne en véritable levier d’acquisition
Vous n’êtes pas familier avec les campagnes PMax ? Découvrez ce qu’est Performance Max et comment lancer votre première campagne.
Résultats obtenus sur Google Ads
L’approche mise en place a généré des performances encourageants en seulement trois mois :
- +246% de chiffre d’affaires hors taxes
- +94% de ROAS (Return on Ad Spend)
- -49% de Coût par Conversion
- -49% de COS (Coût des ventes sur le CA)
Cette croissance importante a permis à Eric Bompard d’optimiser son acquisition client tout en boostant ses performances globales.
La recette
Exploitation des données et optimisation continue
Le succès de cette stratégie repose sur une exploitation intelligente des données disponibles. En capitalisant sur l’historique des performances du compte, nous avons pu affiner les paramètres et ajuster les campagnes en fonction des résultats.
Segmentation et exclusion de marque
L’exclusion de la marque dans la campagne Performance Max a joué un rôle clé en dédiant l’ensemble du budget à l’acquisition pure. Cette stratégie a permis d’accélérer la croissance du CA sans cannibaliser les ventes organiques.
Importance du timing et de la saisonnalité
Le 4ème trimestre est la période phare du marché du cachemire. Anticiper cette saisonnalité et calibrer les campagnes en fonction des pics de demande ont contribué à améliorer la performance.
Conclusion
L’exemple Bompard montre comment une stratégie digitale bien exécutée peut rebooster les performances d’une marque.Si vous souhaitez, vous aussi, dynamiser votre stratégie d’acquisition digitale, contactez-nous afin de nous parler de vos besoins. Google Ads, lorsqu’il est bien maîtrisé, peut devenir un véritable moteur de croissance !
