Easy Energies, acteur ambitieux du secteur \u00e9nerg\u00e9tique en B2C, faisait face \u00e0 une probl\u00e9matique bien connue de nombreuses entreprises : une trop forte d\u00e9pendance aux plateformes de revente de leads.<\/p>\n\n\n\n
Pour assurer une croissance saine et p\u00e9renne, le client souhaitait internaliser sa strat\u00e9gie d’acquisition. L’objectif ? Devenir 100 % autonome sur l’alimentation de son pipe commercial gr\u00e2ce \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de ses propres leads exclusifs.<\/p>\n\n\n\n
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Le d\u00e9fi confi\u00e9 \u00e0 Donutz \u00e9tait de g\u00e9n\u00e9rer un volume de leads suffisant pour nourrir en continu les \u00e9quipes commerciales, tout en respectant un Co\u00fbt Par Lead (CPL) cible d\u00e9fini en amont, seuil indispensable pour garantir la rentabilit\u00e9 de l’ensemble du mod\u00e8le. La difficult\u00e9 ne se limitait toutefois pas \u00e0 une simple question de volume ou de co\u00fbt, car il fallait dans le m\u00eame temps pr\u00e9server un niveau de qualification \u00e9lev\u00e9, afin que chaque contact transmis aux commerciaux repr\u00e9sente une opportunit\u00e9 r\u00e9elle et non un simple num\u00e9ro dans une base de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
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Fid\u00e8les \u00e0 notre conviction qu’une campagne performante se construit \u00e0 partir de la donn\u00e9e, nous avons choisi de d\u00e9marrer par une phase de test multicanale destin\u00e9e \u00e0 confronter rapidement nos hypoth\u00e8ses. Tr\u00e8s vite, les premiers r\u00e9sultats nous ont confront\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 d’un march\u00e9 satur\u00e9 : un CPL au-dessus de l’objectif et un niveau de qualification encore insuffisant.<\/p>\n\n\n\n
Chez Donutz, nous refusons de nous acharner sur une strat\u00e9gie qui co\u00fbte trop cher \u00e0 nos clients, et c’est pr\u00e9cis\u00e9ment cette lucidit\u00e9 qui a guid\u00e9 notre pivot : plut\u00f4t que de nous accrocher \u00e0 une approche qui ne d\u00e9livrait pas, nous avons repris le contr\u00f4le de bout en bout du tunnel de conversion et concentr\u00e9 nos efforts l\u00e0 o\u00f9 la donn\u00e9e nous indiquait le plus fort potentiel. Surtout, l\u00e0 o\u00f9 beaucoup se seraient content\u00e9s d’attendre que la performance s’am\u00e9liore d’elle-m\u00eame, nous avons test\u00e9, mesur\u00e9 et it\u00e9r\u00e9 en continu jusqu’\u00e0 trouver la bonne formule.<\/p>\n\n\n\n
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Pour mat\u00e9rialiser ce pivot et inverser la tendance en moins de trois mois, nous avons d\u00e9ploy\u00e9 l’ensemble de notre arsenal technologique et cr\u00e9atif, port\u00e9 par une gestion de compte particuli\u00e8rement engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 pour Easy Energies un CRM propri\u00e9taire qui ne se contente pas de traiter les leads : il renvoie en temps r\u00e9el des signaux de qualit\u00e9 vers les plateformes publicitaires. Les algorithmes n’optimisent plus sur un simple volume de formulaires, mais sur la valeur commerciale r\u00e9elle de chaque contact. Cet enrichissement en donn\u00e9es first-party est l’un de nos vrais diff\u00e9renciateurs, c’est lui qui fait bouger le CPL comme la qualification.<\/p>\n\n\n\n
C’est sans doute l\u00e0 que se joue la vraie valeur ajout\u00e9e d’une agence. Le projet n’a pas d\u00e9marr\u00e9 comme pr\u00e9vu et plut\u00f4t que de subir, nous avons pilot\u00e9. Refonte du tunnel, it\u00e9rations cr\u00e9atives, segmentation fine des audiences, tests successifs : chaque hypoth\u00e8se a \u00e9t\u00e9 mesur\u00e9e, chaque apprentissage r\u00e9inject\u00e9, jusqu’\u00e0 converger vers la combinaison qui rapproche le client de ses objectifs. Beaucoup se seraient content\u00e9s de la strat\u00e9gie initiale en attendant que les choses s’am\u00e9liorent, nous avons exp\u00e9riment\u00e9 jusqu’\u00e0 trouver la bonne recette.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9tail de la m\u00e9thode: outils, m\u00e9caniques de tunnel, angles cr\u00e9atifs, fait partie de notre savoir-faire, c\u2019est notre petit jardin secret \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n
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Port\u00e9e par cette approche agile et par l’optimisation continue du tunnel de conversion, la strat\u00e9gie a rapidement produit des r\u00e9sultats tangibles, et ce en moins de trois mois. La ma\u00eetrise du co\u00fbt ne s\u2019est pas faite au d\u00e9triment de la qualit\u00e9, puisque le funnel direct et le CRM sur-mesure ont permis de maintenir un excellent taux de transformation commercial. Easy Energies est \u00e0 pr\u00e9sent affranchi des plateformes de revente de leads et ma\u00eetrise d\u00e9sormais \u00e0 la fois le flux et la qualit\u00e9 de ses contacts. Fort de cette autonomie retrouv\u00e9e et d’un mod\u00e8le d\u00e9sormais stabilis\u00e9, le client passe \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure, puisque nous d\u00e9ployons et testons actuellement les campagnes d’acquisition sur les autres verticales de son activit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Comment Donutz Digital a rendu Easy Energies autonome dans sa g\u00e9n\u00e9ration de leads B2C : un CPL pass\u00e9 sous l’objectif gr\u00e2ce \u00e0 une strat\u00e9gie d’acquisition agile sur Meta et Google Ads.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":19358,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"categories":[119],"tags":[],"white_paper_industries":[],"class_list":["post-19357","case_studies","type-case_studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-etude-de-cas"],"acf":{"client_name":"Easy Energies","country":"France","main_result":"CRM sur-mesure cr\u00e9\u00e9","detailed_results":"","channels":"","campaign_type":"","videovideo":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_studies\/19357","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case_studies"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_studies\/19357\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19362,"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_studies\/19357\/revisions\/19362"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19357"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19357"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19357"},{"taxonomy":"white_paper_industries","embeddable":true,"href":"https:\/\/donutzdigital.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/white_paper_industries?post=19357"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}