Dans cet article, Thibault nous partage son retour d’expérience sur le cas client Audilo, accompagné pour optimiser leur ROI des campagnes Meta Ads. Découvrez la mission et les résultats ! Vous souhaitez vous aussi être accompagnés par une équipe d’experts séniors en SMA ? Discutons de votre projet.
Contexte du projet Audilo
Audilo est un retailer spécialisé dans les produits liés à l’audition et à l’aide aux seniors. Avec une notoriété bien établie en France, Audilo a souhaité développer ce succès dont les résultats ont été mis à mal en sortie de période Covid (comme beaucoup d’annonceurs). Bien que ce marché ait représenté des opportunités, il a également présenté des défis significatifs en termes de rentabilité et ROI des campagnes Meta Ads, surtout en raison de la spécificité des produits destinés principalement à une audience senior, ce qui les rend moins engageants pour le grand public.
Problématique initiale
Le principal défi était d’améliorer le ROI des campagnes Meta Ads avec un investissement principalement Français. Mais nous devions aussi encourager la diversification des habitudes des acheteurs en mettant en avant d’autres produits que leur Best seller. La nature spécifique des produits rendait la rentabilité publicitaire complexe. En France, les campagnes Meta ADS avaient déjà montré des signaux positifs, il s’agissait donc d’en identifier les causes et de les développer.
Solutions proposées par Donutz Digital
Pour surmonter ces défis et maximiser le ROI des campagnes Meta Ads, plusieurs stratégies ont été élaborées :
Structures optimisées sur le Machine learning Meta et pour un scaling maximal :
Chaque marché a bénéficié d’une structure de campagne personnalisée, optimisée grâce au machine learning pour ajuster en temps réel les enchères, le ciblage et les placements publicitaires, maximisant ainsi l’efficacité des campagnes. Ces ajustements ont permis de réduire les dépenses inutiles et maximiser le ROI des campagnes Meta Ads.
Refonte de l’approche créative visuelle avec une charte graphique alignée sur l’identité du site :
En France, une refonte complète des visuels publicitaires a été réalisée pour aligner l’identité visuelle des campagnes avec celle du site internet d’Audilo. Les annonces ont intégré les meilleures pratiques de Meta, notamment des CTA impactants et des visuels attractifs, ce qui a augmenté l’engagement et contribué à une amélioration directe du ROI.
Approche full funnel pour soutenir la conversion et accroître la notoriété de la marque :
En France, une stratégie full funnel a été mise en place pour renforcer la conversion tout en augmentant la notoriété, en guidant les utilisateurs à travers toutes les étapes du parcours d’achat. Cela a permis de combiner notoriété et conversion pour maximiser le ROI des campagnes Meta Ads.
Mise à jour des méthodes de tracking continue dans un écosystème à visibilité décroissante :
Compte tenu des changements constants dans l’écosystème digital et la réduction de la visibilité des données, des mises à jour régulières des méthodes de tracking ont été implémentées. Cela a permis de suivre les KPIs critiques pour le ROI, malgré une visibilité décroissante.
Mise en œuvre
Les stratégies 2 et 3, bien que conçues pour l’ensemble des marchés, ont été principalement mises en œuvre en France ( pour des raisons internes au client ), où elles ont rapidement montré des résultats positifs. L’accent a alors été mis sur l’optimisation continue des campagnes françaises, permettant d’atteindre des niveaux de rentabilité uniquement atteints en période Covid. Le client a choisi de concentrer ses efforts sur le marché français, où les résultats se sont avérés très prometteurs.
Résultats obtenus
En France, les stratégies mises en place ont conduit à une augmentation significative de la rentabilité. L’ investissement des campagnes Meta ADS France a été multiplié par quatre, tout en améliorant leur rentabilité.
La décision de se focaliser sur la France a donc permis de maximiser les gains sur ce marché clé, en tirant pleinement parti des améliorations apportées aux visuels et à la stratégie full funnel.
Au global sur l’année 2024 vs 2023 c’est :
- Pour 7% de dépenses en moins
- 10% de couverture supplémentaire
- 45% de trafic en plus sur le site internet
- 19% de CA généré supplémentaire
- Une rentabilité augmentée de 23%
- Une amélioration du ROI des Meta Ads de 40% sur la même période de 2023 à 2022.
Malgré les défis liés à la spécificité des produits et au marché cible, Audilo a su optimiser ses campagnes Meta Ads en France pour maximiser son ROI. Grâce à des stratégies basées sur le machine learning, la refonte créative et une approche full funnel, les résultats ont été spectaculaires. Cette étude de cas démontre l’importance de l’adaptation des campagnes publicitaires pour répondre aux attentes du marché et atteindre une rentabilité optimale.
Audilo est aujourd’hui un exemple de réussite en matière d’amélioration du ROI grâce à des campagnes Meta Ads stratégiquement conçues chez Donutz Digital.
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