Aperçu du projet
Roudoudou, PEZ, POG, Tamagotchi, Game Boy, Malabar ça vous rappelle de bons souvenirs ?
Eh bien, Nostalgift est le ecommerce qui vous propose de retourner en enfance pour retrouver vos héros et vos bonbons d’antan.
Nous avons accompagné la société Nostalgift à ses débuts lorsque les deux dirigeants gèraient encore leur activité dans leur garage (pour le coup, ce n’est pas un mythe).
Depuis, l’entreprise s’est développée et a embauché une dizaine de personnes. Une belle réussite et nous sommes fiers d’avoir contribué à leur développement sur Google Ads.
L'exécution
Comment démarrer sur Google Ads quand on a un petit budget ?
Notre premier travail sur ce projet a été de rassurer les fondateurs de l’entreprise et de les aider à lancer correctement leurs campagnes d’acquisition en ligne.
Pour ce lancement, les fondateurs n’avaient pas beaucoup de budget et voulaient se lancer avec 500€ / mois. A notre avis, c’était trop peu pour lancer correctement la machine et surtout pour la préparer à la plus grosse période de l’année pour eux, Noël.
Nous avons réussi à les convaincre de doubler leur budget média et d’investir un minimum de 1000€ par mois.
Construction des campagnes
Nous avons ensuite entrepris de mettre en place le tag Google Analytics Enhanced Ecommerce et de créer les campagnes de recherche et d’achat.
Les débuts ont été difficiles car les résultats ne sont pas venus immédiatement : calibrage, expérience, mais aussi décalage et timing.
Un lancement est toujours une situation délicate à gérer pour une agence car nous sommes en première ligne et nous assumons la responsabilité des résultats de la campagne (même si tout n’est pas sous notre contrôle) et lorsque les performances ne suivent pas, la pression retombe rapidement sur le traffic manager.
A ce moment-là, nous avons réussi à les rassurer en leur montrant le niveau d’engagement des campagnes et la qualité de leur trafic, notamment les termes de recherche (à l’époque, nous avions accès à 100% des requêtes des utilisateurs).
Les résultats
Très rapidement, les performances se sont améliorées et l’entreprise a enregistré son meilleur Noël en termes de chiffre d’affaires.
Notre collaboration s’est prolongée l’année suivante et nous avons atteint un nouveau record et leur premier chiffre d’affaires de 15K l’hiver suivant.
Comme tout projet, il y a un début et une fin. La mission s’est alors achevée car Nostagift a ressenti le besoin d’internaliser son acquisition.
Ce fut une belle expérience et nous sommes heureux de savoir qu’aujourd’hui, au moment où nous écrivons ces lignes, qu’ils génèrent plus de 3000 commandes par semaine.
