Beem est une startup française qui démocratise l’énergie solaire grâce à des kits photovoltaïques à installer soi-même. Leur promesse : permettre à chacun de produire sa propre électricité en quelques minutes, sans technicien, et à moindre coût. Pour accélérer leur croissance, ils ont fait appel à Donutz Digital début 2022 avec un objectif clair : structurer et faire décoller leur acquisition payante.
Objectifs et contexte
Lorsque Beem nous a contactés en mars 2022, leurs campagnes Google Ads existaient, mais manquaient de structure et de pilotage. La priorité était double : générer des ventes directes via leur site e-commerce tout en suivant les leads non transactionnels capturés dans Hubspot.
Les objectifs étaient les suivants :
- Déployer des campagnes performantes sur Google Ads (Search, Shopping, Performance Max).
- Préparer et activer Bing Ads comme levier complémentaire.
- Mettre en place un tracking complet et fiable sur tout le tunnel de conversion (Shopify + Hubspot).
- Améliorer la rentabilité des campagnes tout en augmentant le volume de ventes.
Stratégie mise en place
Dès les premières semaines, nous avons mené un audit complet des campagnes existantes et du tracking. Un point clé : nous avons identifié une mauvaise remontée des données sur Google Ads et Analytics, ce qui biaisait l’évaluation des performances. Un plan d’action technique a donc été lancé pour rétablir la fiabilité des remontées (via Google Tag Manager et GCLID pour les conversions offline).
Côté Google Ads, plusieurs pistes ont été explorées. Nous avons rapidement testé PMax, mais ce format s’est révélé trop coûteux, ce qui nous a conduit à privilégier un retour au Shopping classique, bien plus rentable. Chaque flux produit a été retravaillé, ce qui a permis d’améliorer la rentabilité sur les campagnes Shopping pures.
Nous avons également retravaillé en profondeur la structure des campagnes Search hors marque, en élargissant les requêtes, en segmentant géographiquement les audiences et en testant différentes stratégies d’enchères. Une campagne spécifique a été mise en place autour des passages télévisés (TF1, M6 – Capital), avec des annonces personnalisées diffusées dans les jours suivant chaque apparition.
En parallèle, nous avons activé Bing Ads en septembre, et optimisé progressivement le tracking des leads dans Hubspot. Une nouvelle structure publicitaire a vu le jour à l’automne, plus cohérente avec les personas identifiés et les intentions de recherche.
La collaboration s’est faite avec des échanges mensuels pour analyser les performances, intégrer les retours produit (comme la garantie 10 ans ou le chèque énergie) et ajuster les budgets en fonction des temps forts (promotions, hausse des prix de l’électricité, etc.).
Résultats et performances
Les efforts ont porté leurs fruits très rapidement. Entre mai et juillet 2022, le ROAS a plus que doublé. Dans le même temps, le CPA a chuté de 47 %. Le volume de transactions, lui, a été multiplié par 5 à 6 fois en l’espace de deux mois.
Le mois de juillet a été un point culminant : les campagnes ont généré des ventes, avec un CPA toujours 47% plus faible. Le nombre de clics a augmenté de près de 30 % par rapport au mois précédent.
À partir de l’automne, la saisonnalité a naturellement affecté les performances. Dès décembre, nous avons observé une remontée du ROAS suivant la baisse de l’automne grâce à une meilleure structure des campagnes hors marque et à des ajustements techniques.
Enseignements et recommandations
Cette mission avec Beem nous a permis de confirmer plusieurs convictions fortes en performance marketing.
D’abord, que le tracking est le socle de toute stratégie rentable : sans données fiables, impossible de piloter correctement les campagnes. Ensuite, que la granularité paie : segmenter par zone géographique, par appareil, par type de requête ou par moment de diffusion (comme après un passage TV) permet d’adapter finement les messages et les enchères.
Enfin, nous avons vu combien il est crucial de faire vivre les campagnes en lien avec le contexte business réel : lancement de promos, tension sur les prix de l’électricité, évolution des offres… La réactivité est clé pour rester compétitif.
Conclusion
En moins d’un an, Beem a fait passer son acquisition payante d’un levier expérimental à un moteur de croissance solide. Avec une base technique stable, des campagnes bien structurées et une logique de test & learn en continu, la marque est aujourd’hui en position de scaler sereinement.
Chez Donutz, c’est exactement ce qu’on aime : des clients engagés, des datas fiables, et des résultats concrets. On parle de votre projet ?
